Muhtarların yönlendirmeleri ve saha tespitleri doğrultusunda planlanan ziyaretlerde özellikle yaşlı, engelli ve hasta vatandaşlara öncelik veriliyor. Vatandaşların kendi yaşam alanlarında gerçekleşen buluşmalar, resmi bir temasın ötesine geçerek samimi ve güvene dayalı bir iletişim ortamı oluşturuyor.
Tarsus Belediyesi ekiplerinin evlerine gelmesinden duydukları memnuniyeti dile getiren vatandaşlar, “Bizi hatırlamanız çok değerli” ve “İlk kez belediyeden birileri kapımızı çaldı” sözleriyle duygularını paylaşıyor. Ziyaretlerde yalnızca talepler alınmıyor; vatandaşlar dinleniyor, sohbet edilerek güçlü bir gönül bağı kuruluyor.
Ziyaretler sırasında Tarsus Belediye Başkanı Ali Boltaç’ın selamları iletilirken, vatandaşlar talep ve önerilerini doğrudan aktarma imkânı buluyor. Belediyeye gelmekte zorlanan vatandaşlar için birçok işlem evlerinde başlatılarak kamu hizmetlerine erişim kolaylaştırılıyor. Ekonomik durumu yetersiz olan vatandaşların sosyal yardım başvuruları da yerinde alınarak süreçler hızla başlatılıyor.
Proje kapsamında Sağlık İşleri Müdürlüğü ekipleri tarafından ücretsiz şeker ve tansiyon ölçümleri yapılırken, Engelliler Birimi engelli vatandaşların kayıtlarını alıyor ve mevcut bilgileri güncelleyerek ihtiyaçların daha etkin takip edilmesini sağlıyor. Sağlık kontrollerinin ev ortamında gerçekleştirilmesi ise vatandaşlar tarafından memnuniyetle karşılanıyor.
Gerçekleştirilen ev ziyaretleri, sosyal belediyeciliğin yalnızca hizmet sunmakla sınırlı olmadığını; vatandaşın kapısını çalmanın, halini hatırını sormanın ve her koşulda yanında olmanın önemini bir kez daha ortaya koyuyor. Tarsus Belediyesi, insan odaklı hizmet anlayışıyla çalışmalarını kararlıkla sürdürüyor. (Haber Merkezi)